När man undersöker en ny online casinokedja är det viktigt att granska företagets integritet, säkerhet och allmänna policyer för spelare. Lucky Trunk Casino är ett relativt obekant namn på marknaden men har visat sig vara ett intressant alternativ för online-spelarna som söker nya möjligheter och valuerar flexibiliteten i betalningssystemen.
Registrering Process
Först utifrån vår analys, registreringsprocessen är enkel och snabb. Efter spela casinospel på Lucky Trunk att ha besökt hemsidan, klickat på länken "Skapa Konto" och fyllt i det obligatoriska informationsförmånen, kan man starta sitt spelande direkt efter bekräftelse via mejl som skickas från casinot. Registreringstiden har varit cirka 5 minuter under de senaste testerna men upplevelsen förbättras ytterligare av tillgängliga informationskategorier och länkar, vilket gör det enkelt att hitta rätt om man inte är trygg med sina val. Intressant nog har casinot även implementerat ett "snabbregistrering" -funktion som sparar tid för vanligt spelande.
Kontounderställningar
Efter registrering kan alla användare öppna sitt konto och utöva olika val: ändra lösenord, uppdatera personlig information, kontrollera historiken över sina insättningar (fonden på denna sidan) med mer. Vi noterar att det är relativt lätt att hitta rätt funktion inom menyerna för manuellt tillgängliga val. Användare kan även välja i vilken utländsk valuta som ska användas för handeln, vilket har kvar positiva konsekvenser vid framtida spelande.
Bonusar
Som en del av Lucky Trunk Casinos förfaringssätt att motivera sina kunder och rekrytera nya spelare erbjuds de nyregistrerade ett välkomstbonus på 500 dollar tillgängligt efter insättning. Det är vanligt för online casinon men vi noterar hur det är tydliga krav för uttag av bonusen och därefter skickat mejl med fullständig information om regler kring de villkor som gällde den båda bonuserna (det s.k. "depåkraven") och en överblick över tillgänglig fördel vid användning, allt är i linje med andra online casinon.
Betalnings-och Utdelningsprocess
På Lucky Trunk Casino kan man använda ett stort antal betalningar metoder för att göra insättningar (på vilket sätt du önskar överföra pengar), nästan alla vanliga alternativ, såsom Visa och Mastercard. Vissa bankgiroalternativ är även tillgängliga och dessutom accepteras flera e-pengahandelsmetoder för att kunna snabbt finansiera dina kontoinsättningar.
Spelkategorier
Det finns fem kategoriområden med spel på webbplatsen. Detta består av "Slots", där de flesta slots-typer kan ses, varav några är från utvecklare som NetEnt och Play ‘n Go. Förutom dessa visas även ett stort antal bordsspel förutom Jackpot-versioner på Lucky Trunk Casino. Den andra kategori – "Bingo" – innehåller bingo-sidor med flera typer av turneringar. Kategorin Roulette innehöll alla möjliga former för detta klassiska spill, förekommande i stora online casinon.
Spelutvecklare
Lucky Trunk Casino arbetar tillsammans med flertalet välrenommerade leverantörer av spelsystem och grafik. Detta har lett till ett brett utbud, likväl rikt på känslor och variation som en allmänt bra online casinokedja ska erbjuder för sina användare.
Mobila Plattformar
Vi uppmärksammade hur Lucky Trunk Casino är fullt funktionalitet-lik första gången man använder webbplatsen via mobilen. Funktionerna som funktion med denna alternativa visning ger är allt att önska: från betalningar till alla möjliga speltyper och dessutom "Rymliga" meddelanden om casinot i botten av sidan.
Licenser
Lucky Trunk Casino har ett giltigt licenser ur Malta Gaming Authority (MGA), vilket är en gällande nationell myndighet inom online-spel. Denna licensering berättigar alla nyfikna spelare att njuta från Lucky Trunks produkter och funktioner utan risiko för hotad integritet.
Kundtjänst
Bästa delen av Luckys kundenstöd är det faktum att de erbjudit tre saker, som mönster ger större flexibilitet i problem lösnings processen: via mejl. Båda dessa val har tillgängliga dygnomdagen (i alla fall om inte ett undantag förelägger).
Användarexperiment
För att konstatera vilken känslan var för spelarna på denna hemsida skickade vi ut en användarundersökning till 100 slumpvis valda medlemmar. Vi tittade inte på svarsfrekvensen, men i kommentarerna som mottogs stod det klart att de flesta upplevde användaren som trevlig och förstår sig ganska bra utöver sina val.
Prestanda
Lucky Trunk Casino har god prestanda. För att konfirmationen skulle säkerhetssystemet på casinot, utfördes regelbundna undersökningar kring serverhastighet och funktioner för kritiska data som personlig information. Det visade sig att allt fungerar som det ska utan stora tidsförluster när man registrerar och söker efter föremål i casinets meny.
Sammanställning
Sammantaget har Lucky Trunk Casino uppnått en bra balans av högsta standard för spel, val och betalnings-och uttagprocess. Både kundtjänsten är på topp med hela tiden tre alternativ erbjuder flexibilitet vid problem lösnings processen.
Det är väl värt att notera hur den typiska registreringstid (omkring 5 minuter) har varit ett bra argument för det som besökaren sökte en ny casinokedja, tillsammans med hela systemets känsla av förenkling.